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CROCI spa è un importante partner commerciale nel settore degli animali domestici.

Importatore di prodotti di alta qualità; dove abbina a marchi prestigiosi, una scelta sempre più vasta di prodotti a proprio marchio, in grado di soddisfare anche l’appassionato più esigente.
La sua distribuzione copre interamente il territorio Italiano, tramite una rete capillare di agenti che vantano un catalogo di prodotti di tutto rispetto. L’assortimento spazia infatti a 360°, dagli accessori per piccoli animali fino ai grossi impianti per negozi e garden center.

La CROCI spa è la prima azienda del settore a vantare la prestigiosa certificazione ISO 9002:1994, per poi ottenere la ISO 9001:2000, la miglior garanzia per il cliente.
In un mercato dinamico e moderno l’azienda dimostra una capacità di “apripista” diventando punto di riferimento e faro guida del settore.
La sua naturale evoluzione ha così spinto l’organizzazione al di fuori del territorio nazionale, portando i suoi elevati standard operativi e l’alta qualità dei suoi prodotti anche negli altri paesi europei.
“Da tutto il mondo prodotti di qualità ”, in quest’ottica esperti e tecnici del settore , attenti all’evolversi del mercato mondiale e alle esigenze del professionista , sono alla continua ricerca di prodotti con alto valore aggiunto , i quali dopo lunghi e severi esami vengono introdotti nel nostro mercato.
Oltre ad offrire una ampia gamma di prodotti di qualità , l’azienda si contraddistingue per l’alto livello di servizio che offre al cliente , che riconosce nella CROCI spa il partner ideale.
Interagire in modo professionale con il cliente è uno dei segni più tangibili del processo di certificazione, la CROCI spa ha dato un nuovo significato alla parola collaborazione.
Il cliente non si trova più da solo, nella continua sfida quotidiana con richieste sempre più esigenti, ma può contare su un partner dinamico, attento ed estremamente competente, in grado di soddisfare il suo bisogno.
Primo punto di contatto con la clientela è la forza vendite, l’azienda vanta infatti una rete commerciale dinamica e competente, continuamente aggiornata.
La qualità del servizio viene garantita dall'assicurazione qualità, mentre il customer service segue le problematiche dei clienti.
Il cliente può inoltre contare su veri professionisti del settore per tutte le informazioni riguardanti i prodotti distribuiti dall’azienda e le loro applicazioni grazie al servizio fornito dall’ufficio tecnico.
Anche nell’informazione CROCI spa si distingue, mettendo a disposizione sul territorio un informatore tecnico, con lo scopo di divulgare le nuove conoscenze che si sono raggiunte nel settore.

Politica della qualità